A Velara trata os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Aqui está o que coletamos, por quê, e quais são os seus direitos.
O que coletamos e para quê
- Nome, CPF, endereço, email e telefone — para processar, faturar e entregar o seu pedido, e falar com você sobre ele.
- Dados de pagamento — processados diretamente pelo Mercado Pago; não armazenamos números de cartão.
- Dados de navegação (cookies) — para o funcionamento da loja (carrinho, sessão) e métricas de uso.
Com quem compartilhamos
Somente com quem precisa para o pedido acontecer: Shopify (plataforma da loja), Mercado Pago (pagamento) e transportadoras (entrega). Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais do pedido. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, e revogação de consentimento. É só escrever para usevelaraloja@gmail.com — respondemos em até 15 dias.
Encarregado (DPO)
usevelaraloja@gmail.com